Politique d’expédition

Chez Ardié, nous mettons tout notre cœur à préparer et expédier vos commandes dans les meilleures conditions, pour que vos soins naturels arrivent jusqu’à vous rapidement et en parfait état.

Délais de préparation

Chaque commande est soigneusement préparée à la main. Le délai de préparation est généralement de 1 à 3 jours ouvrés avant expédition.

Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins :

• Livraison standard : en France métropolitaine, délai estimé de 3 à 7 jours ouvrés selon le transporteur.

• Livraison express : disponible pour certaines zones, délai estimé de 1 à 3 jours ouvrés.

• Livraison internationale : certains pays sont éligibles, les délais varient selon la destination.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination, et seront indiqués avant la validation finale de votre commande.

Emballage

Nous privilégions des emballages respectueux de l’environnement, recyclables et protégés pour garantir la sécurité de vos produits.

Retards ou problèmes de livraison

Si votre colis ne vous parvient pas dans les délais annoncés, ou s’il présente un problème à la réception, merci de contacter notre service client à contact@ardie.com. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation rapidement.